移动网络运营商
挑战
由于设备陈旧。客户需要最大限度地提高网络稳定性, 确保满足所有不断发展的法规遵从性需求, 并保护客户数据。
解决方案
团结的 IT 团队部署了全面的解决方案, 包括通过整个网络提供技术支持。我们还定期提供政策监控和故障排除。
结果
由于思科没有在蒙古设立当地办事处和备件中心, 因此, 我们提供了一个本地备件中心和整个网络的技术支持;每季度对网站进行网络健康检查, 并生成报告;提供训练有素的工程师和统一资源, 每天24小时, 每年365天, 以解决紧急情况下的关键网络问题。我们为客户解决了10次以上的紧急问题, 保证了客户网络的正常运行, 降低了风险, 提高了效率。同时, 团结在明年承担了客户网络支持服务, 扩大了服务范围, 为客户的安全运营提供了更有力的支持。
